手把手教你分析快递延误信息

快递延误分为很多种，比如签收延误、中转延误、派件延误等等。

今天小编就来教你几种常用的延误分析方法，在分析延误前，我们要先把单号导入快递批量查询高手软件中查询物流信息，如图：

查询完成后，接下来我们来分析延误，每种延误要分开分析的。

一、分析【未签收延误】

未签收延误是指一个单号还没签收，最后更新时间与当前的时间超过1天或半天的。

1、点击“查看方式”--“未签收记录”，就可以把未签收的单号都显示出来，如图：

2、在表格右侧，点击“延误”栏的标题，可以排序，我们就可以快速找到哪些单号延误超过1天了，如图：

3、我们可以把延误的单号导出表格，或者对延误的单号批量备注、归类、标颜色等，比如我们给这两单未签收延误的标记为红色的，如图：

二、分析【派件延误】

派件延误一般是指从派件到签收的时间差超过1天的。

1、点“工具”菜单--“派件时效分析”，如图：

2、关键字可以不改，直接点“开始分析”，然后按“派件后时效”排序，就可以看到从派件到签收的时间差，超过24小时的就是延误的，如图：

3、比如我们把派件延误24小时的选中后，设置分类为“派件延误”，如图：

关闭派件时效分析，回到主窗口，点“查看方式”--“所有记录”，就能在“类别”栏中看到哪些单号是派件延误的了，如图：

三、分析【中转延误】

中转延误有很多种，比如要查某个快件到达一个快递网点后，再从该网点发出，期间停留的时间差是否超过12小时。或者要查某个快件从一个网点发出，到下一个网点接收的时间差是否超过24小时或48小时等等。

那么我们在分析中转延误前，需要先对物流信息进行人工分析，每家快递信息显示的内容不同，查询的条件不一样，分析的关键字也有所不同，但方法都一样，通过每家快递只要找几个单号出来比对，寻找规律。比如我们分析这个极兔的单号，如图：

如果我们要分析的是每个网点停留时间是否超过12小时的，也就是需要计算的是快件在“湛江市”的停留时间差，再计算快件在“中山市”停留的时间差，再计算快件在“黔南布依族苗族自治州”停留的时间差，那么我们可以找到其中相同的关键字“到件”和“发件”，如图：

1、点“工具”--“智能时效分析”，如图：

2、选择从关键字“到件”到关键字“发件”的时间差大于或等于12小时的后分析，如图：

如果我们要查询的是从一个网点送到下一个网点的时间差超过24小时的延误，那么我们可以从上面的单号信息中找出规律，如图：

我们可以找出关键字“转运中心】已发往【”和“到件”。同样进入智能时效分析功能，我们修改关键字和时差后分析，如图：

好了，更多功能您自己来研究呗。